:我想请贵公司做网站,该怎么开始呢?
:您好,感谢您对叶凌网络的信任与肯定,如果您想建站,您可以先到网站建设中的“建站套餐”看一下是否有适合您的套餐,因为套餐一般都是我们给客户精心准备的优惠组合。如果没有,您可以查看“定制建站”,先提交您网站的具体要求,我们将针对您的要求进行整个网站的总体规划,提出适当的建议,并且我们会给您一个合理的报价,之后便是签定建站合同开始制作。您可以先看一下“建站流程”,有任何问题欢迎联系叶凌网络客服咨询。
:网站制作中一般需要客户提供哪些材料? TOP
:应包括所有需要在网站上发布的内容,如企业介绍、企业标志(LOGO)、服务内容、产品介绍(图片和文字)、多媒体素材,以及具体的网站要求文档(即具体页面上有什么要求或者需要实现什么功能)等等。收集并整理这些内容是网站建设制作中非常重要的一步。建站客户除可以借鉴同行网站外,叶凌网络还可同客户单位一起对需要在网站上发布内容进行分析、整理并提供建议。
:我自己没有网站空间,还想注册一个域名,可以吗 ? TOP
:可以。叶凌网络代理了正规(有ICP证)公司的域名注册服务,同时也可代您购买网站空间(虚拟主机),价格都是挺优惠的,具体价格请参考“特殊服务”。方便客户也是我们的一个服务宗旨。如有需要请联系客服。
:我是你们的老客户了,现在网站需要些改动,怎么操作? TOP
:请将需要改动的地方联系我们客服进行说明,如果不是程序或页面上的大改动,我们很乐意为您解决,如果涉及的范围比较大,我们将收取适当的费用,具体可以参见《网站维护细则》。
:你们如何提供相关的后期维护服务? TOP
:叶凌网络为各类建站客户单位提供系统的售后服务,包括:
(1)提供相关技术支持文档,如空间管理(网页上传)、邮箱设置、域名管理常识等;
(2)提供在线技术支持服务,包括即时通讯软件交流、在线客户反馈等;
(3)提供人工电话支持025-85860075(工作日内);
(4)统一安排客户单位相关人员的网站简单维护操作;
(5)网站网页修改、增加、更新及数据库应用系统升级服务(大改动需另外收费);
(6)网站推广服务优惠套餐等。
:我可以通过什么方式与贵站沟通呢? TOP
:您可以通过本站的“联系方式”所指导的电话、传真、E-mail、即时通讯工具(QQ在线咨询、MSN交流)、在线留言、客户反馈(一般用于已建站或已委托本站购买产品的用户)。
:我们企业有自己的域名,但没有企业邮箱,请问贵站能帮我解决吗? TOP
:很乐意为您解决。您可以委托叶凌网络为您购买性能稳定、价格合理的企业集团邮局,如果您的域名是abc.com,那么您很快就可以拥有***@abc.com的企业邮局,立即拥有代表你企业对外的一个独立新形象。
:我们购买了你们那的服务,想开发票该怎么开? TOP
:本公司提供正规发票,建站客户需要发票的,请在3个月内告知本公司,同时需要加收所开发票金额的6%的税点。
凡是通过本公司购买的业务(如虚拟主机、域名注册、企业邮局、网站推广等),如果需要开发票,同样请在3个月内告知本公司,届时将由本公司的合作公司直接寄送发票给客户。
注意:需要开发票请发邮件到 service@nj10.com 进行申请,对交易超过三个月的,不再受理发票申请。如果是本市(南京)的也可选择直接到本公司拿发票或本公司派人送上门。
申请须写明如下信息:
抬头: (可以是你们公司名、个人姓名、或者不填)
内容: (比如网站开发费、域名注册费、购买空间、企业邮局等)
款项: (写明需要开的发票的金额)
地址: (发票将寄往这个地址)
邮政编码: (收发票人地址的邮编)
收件人: (发票寄往的收件人)
|